Современные стиральные машины Miele – высокотехнологичны и сверхнадежны. Но случается, что и они выходят из строя в силу объективных или субъективных причин: некачественной воды, перебоев в электросети, износа механизмов или же некорректного обращения со стороны владельцев. В таких случаях может понадобиться ремонт стиральных машин Miele. А что именно неисправно, и как справиться с проблемой – подскажут коды ошибок, которые указываются на дисплее.
F1
Ошибка датчика NTC.
Объяснение: Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель/вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F2
Ошибка датчика NTC.
Объяснение: Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель/вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F3
Ошибка датчика NTC.
Объяснение: Для стирально-сушильных машин: короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F4
Ошибка датчика NTC.
Объяснение: Для стирально-сушильных машин: разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F5
Чрезмерное пенообразование.
Объяснение:Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя.
При обнаружении ошибки «F5» на дисплее одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования».
Устранение: при следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
F6
Ошибка подачи воды.
Объяснение: Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход», и машина будет пробовать еще в течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос).
Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб.
При обнаружении ошибки «F6» на дисплее одновременно мигает индикатор «Проверить вход».
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F7
Ошибка слива воды.
Объяснение: Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально.
При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки».
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F8
Ошибка отжима.
Объяснение: В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин достигнет 450 об/мин.
При обнаружении ошибки «F8» на дисплее одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим».
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F9
Ошибка блока управления.
Объяснение: В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме.
При обнаружении ошибки «F9» на дисплее одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания».
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F10
Ошибка подачи воды.
Объяснение: Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS).
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F11
Ошибка слива воды.
Объяснение: Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе?
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F15
Ошибка подачи воды.
Объяснение: В бак заливается горячая вода вместо холодной.
F16
Чрезмерное пенообразование.
Объяснение: Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание.
Устранение: при следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
F19
Ошибка расхода воды.
Объяснение: Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F20
Ошибка нагрева воды.
Объяснение: Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F34
Ошибка блокировки.
Объяснение: Блокировка невозможна.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F35
Ошибка блокировки.
Объяснение: Разблокировка невозможна.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F37
Нарушено выравнивание.
Объяснение: Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием.
F39
Ошибка блока управления.
Объяснение: Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F41
Ошибка блока управления.
Объяснение: Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM).
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F43
Ошибка блока управления.
Объяснение: Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F44
Ошибка блока управления.
Объяснение: Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена!
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F45
Ошибка блока управления.
Объяснение: Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F46
Ошибка ЖК-дисплея.
Объяснение: Неисправность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display).
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F47
Ошибка связи.
Объяснение: Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.)
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F50
Ошибка привода.
Объяснение: Общая ошибка привода.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F51
Неисправный датчик давления воды.
Объяснение: Датчик давления воды выдает нереальные значения.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F53
Ошибка тахогенератора.
Объяснение: Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F55
Ошибка контроля времени.
Объяснение: Для стирально-сушильных машин: превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele. (Детали смотрите ниже)
F56
Ошибка тахогенератора.
Объяснение: Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F62
Ошибка неопределенная.
Объяснение: Ошибка не известна / не определена.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F63
Ошибка траектории воды.
Объяснение: Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F64
Ошибка датчика пути воды.
Объяснение: Неисправный датчик пути (перемещения) воды.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F65
Ошибка подсветки барабана.
Объяснение: Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F69
Ошибка циркуляционного насоса.
Объяснение: Неисправный циркуляционный насос.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F81
Ошибка паротеплового блока.
Объяснение: Неисправный паротепловой блок (не нагревается).
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F92
Риск грибкового поражения.
Объяснение: Риск появления плесени — плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта и в течение длительного времени находилась при низких температурах.
Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене».
Устранение: соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины.
F100
Ошибка связи с IK6.
Объяснение: Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание).
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F101
Ошибка IK6.
Объяснение: IK6 (неисправность / несовместимость).
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F102
Ошибка умного дома.
Объяснение: Отказ линии связи с умным домом (smart house).
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F103
Ошибка умного дома.
Объяснение: Несовместимость связи с умным домом (smart house).
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F104
Ошибка напряжения.
Объяснение: Перегрузка или низкое напряжение.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F105
Ошибка парогенератора NTC.
Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F106
Ошибка парогенератора NTC.
Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F131
Ошибка электроники EZL265.
Объяснение: Электроника EZL265 неисправна или несовместима.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F138
Ошибка протечки воды.
Объяснение: Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован.
Устранение: отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele.
F139
Ошибка распределителя WPS.
Объяснение: Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F140
Ошибка дренажного дозатора.
Объяснение: Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F211, F212, F213, F214
Ошибка TwinDos.
Объяснение: Эти ошибки указывают на следующие дефекты:
— Имеется неисправность или сбой в дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). Вы можете продолжать использовать стиральную машину с ручным дозированием.
— Датчик температуры неисправен, либо повреждено соответствующее кабельное соединение.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
F220
Ошибка утечки воды.
Объяснение: Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины.
Устранение: обратитесь в сервисный центр Miele.
Если на дисплее высветился конкретный код ошибки (не «—»), прежде чем звонить мастеру, выполните несколько простых шагов:
Если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр или обратиться к квалифицированному специалисту для диагностики и ремонта. Мы также предоставляет подробные инструкции по устранению некоторых небольших неисправностей в руководстве пользователя, которые могут помочь вам справиться с некоторыми проблемами самостоятельно.